Personvernerklæring
Innledning
Bertel O. Steen AS er importør av Opel.
Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvilke personopplysninger som behandles om deg når du besøker nettstedet https://www.opel.no.
Dine personopplysninger vil behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er den virksomheten som bestemmer formålet med (hvorfor) og midlene med (hvordan) behandlingen av personopplysningene. Når du besøker dette nettstedet, vil behandlingsansvarlig i hovedsak være Bertel O. Steen AS eller den forhandleren du henvender deg til. Stellantis Europe S.p.A er også behandlingsansvarlig for visse cookies på denne nettsiden.
Om du benytter tilkoblede tjenester i bilen din, for eksempel via app, er det Stellantis Europe S.p.A som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne tjenesten. Du kan finne mer informasjon om denne behandlingen og kontaktinformasjon i tilknytning til denne tjenesten i personvernerklæringen i appen, eller i personvernerklæringen til Stellantis Europe S.p.A på deres nettside.
Behandlingsansvarlig for hver enkelt behandling er presisert i tabellen nedenfor.
Kontaktopplysninger
Dersom du ønsker å kontakte Bertel O. Steen AS om ditt personvern, kan du gjøre det via personvernskjemaet, eller per post til: Bertel O. Steen AS, Personvernteamet, Postboks 52, 1471 Lørenskog.
Dersom du ønsker å kontakte Bertel O. Steen personvernombud kan du gjøre det via personvernskjemaet, eller per post til: Bertel O. Steen AS, Personvernombudet, Postboks 52, 1471 Lørenskog.
Hvem behandles det personopplysninger om?
- Personer som tar kontakt via skjema på denne nettsiden
- Personer som besøker denne nettsiden
Behandling av personopplysninger
| Behandling | Kategori av registrerte | Kategorier av personopplysninger | Formål | Behandlingsgrunnlag (GDPR artikkel) | Behandlingsansvarlig |
|---|---|---|---|---|---|
|
Booking av verkstedtime
|
Besøkende på nettsiden som booker verkstedtime
|
Bilmodell, e-postadresse, e-postkorrespondanse, kundenummer, navn, telefonnummer, registreringsnummer
|
Administrere timebestillinger
|
6 (1) (b) - oppfylling av avtale
|
Forhandler du booker verkstedtime hos
|
|
Deling av personopplysninger mellom forhandler og Bertel O. Steen AS
|
Besøkende på nettsiden som sender en forespørsel
|
Bilmodell, e-postadresse, e-postkorrespondanse, kundenummer, navn, telefonnummer, registreringsnummer, VIN
|
Sikre at henvendelse kommer til riktig og relevant mottaker
|
6 (1) (f) - berettigede interesse i å sikre sømløse tjenester
|
Bertel O. Steen AS Forhandler |
|
Følge opp og besvare henvendelser som mottas via skjemaet på nettsiden
|
Besøkende på nettsiden som sender oss henvendelse
|
E-postadresse, navn, telefonnummer
|
Håndtere forespørsler
|
6 (1) (b) - oppfylling av avtale 6 (1) (f) - kundeservice |
Bertel O. Steen AS eller forhandleren du retter henvendelsen til
|
|
Innhente samtykke for nyhetsbrev
|
Besøkende på nettsiden
|
E-postadresse, navn, telefonnummer
|
Overholde personvern-, ekom- og markedsføringsregelverket
|
6 (1) (c) - rettslig forpliktelse
|
Bertel O. Steen AS Forhandler |
|
Cookies
|
Besøkende på nettsiden
|
IP-adresse
|
Sikre grunnleggende funksjonalitet
|
6 (1) (f) - berettigede interesse i å sikre grunnleggende funksjonalitet
|
Bertel O. Steen AS
|
|
Cookies
|
Besøkende på nettsiden
|
Bevegelsesmønster, IP-adresse
|
Analysere trafikk og/eller tilpasse/optimalisere markedsføring
|
6 (1) (a) - samtykke
|
Bertel O. Steen AS og/eller Stellantis Europe S.p.A
|
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet bruker informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet, analysere trafikk og tilpasse markedsføring. Du kan lese en fullstendig oversikt over hvilke kapsler som brukes, formål og lagringstid i vår cookie-oversikt som er tilgjengelig via samtykkebanneret fra OneTrust. Ikke-nødvendige informasjonskapsler settes kun dersom du har gitt samtykke.
Les mer om dette ved å klikke lenken "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunn av siden.
Oppbevaring av dine personopplysninger
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Formålene er beskrevet i tabellen ovenfor.
I noen tilfeller vil det være lovkrav som pålegger virksomheten å beholde personopplysningene i en viss periode, eller det kan være nødvendig å beholde personopplysningene for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Mottakere av dine personopplysninger
Personopplysninger kan bli delt med databehandlere, herunder IT-leverandører. Det inngås databehandleravtaler med alle virksomheter som behandler personopplysninger på behandlingsansvarliges vegne.
Personopplysningene dine kan bli delt mellom Bertel O. Steen AS og Bertel O. Steen AS' forhandlere som beskrevet i tabellen ovenfor.
Personopplysningene dine vil kunne bli delt med offentlige myndigheter, for eksempel politiet, i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser.
Personopplysningene dine vil kunne bli delt med tredjeparter, herunder Meta, Google og Snapchat, for å optimalisere ekstern annonsering (GDPR art. 6 (1) (a)).
Behandling av personopplysninger utenfor EØS
Personopplysningene dine kan være gjenstand for behandling utenfor EØS. I denne forbindelse vil det sikres at personopplysningene dine er underlagt tilstrekkelige sikkerhetsgarantier etter GDPR kapittel V, i hovedsak gjennom bruk av EUs standardvilkår for slik overføring, eller ved overføring til land som er forhåndsgodkjent av EU-kommisjonen. Ta kontakt dersom du ønsker mer informasjon om dette.
Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene som behandles om deg, dersom vilkårene for dette er oppfylt. Du har videre rett til å kreve behandlingen begrenset, rette innsigelser mot behandlingen og dataportabilitet (rett til å få utlevert eller overført personopplysninger i et egnet format), dersom vilkårene for dette er oppfylt. Er behandlingen basert på ditt samtykke etter GDPR art. 6 (1) (a) og/eller art. 9 (1) (a), kan du når som helst trekke samtykket tilbake. For samtykke til cookies kan dette fjernes eller endres via cookie-banneret på nettsiden.
Du har rett til å protestere dersom behandlingen av personopplysninger foretas på grunnlag av GDPR art. 6 (1) (f) berettiget interesse, eller GDPR art. 6 (1) (e). Dette gjelder også ved direkte markedsføring, eller profilering knyttet til direkte markedsføring.
Du kan lese mer om dine rettigheter etter personvernregelverket på Datatilsynets nettsider her.
Ønsker du å utøve dine rettigheter overfor Bertel O. Steen AS eller forhandleren, kan du kontakte oss via personvernskjemaet. Dersom du ønsker å kontakte Stellantis Europe S.p.A om deres behandling av dine personopplysninger, kan du gjøre dette via deres personvernerklæringen beskrevet ovenfor.
Du har rett til å klage over behandlingen av dine personopplysninger til Datatilsynet. Du må gjerne ta opp eventuelle innsigelser med Bertel O. Steen AS først, slik at vi sammen kan forsøke å løse saken.